Lampiran seperlunya
Tutupi nomor identitas, nomor kartu lengkap, notifikasi pribadi, dan kode akses pada tangkapan layar. Bila uraian teks sudah cukup, lampiran tidak diperlukan.
Halaman ini membahas konteks data ketika Anda membuka situs dan memilih mengirimkan email. Batasi informasi yang dibagikan pada hal yang diperlukan untuk pertanyaan. Jangan mengirimkan rahasia akses melalui pesan bantuan.
Membuka halaman web membuat browser mengirim permintaan teknis agar halaman dapat ditampilkan. Konteks ini berbeda dari menyerahkan data melalui formulir akun. Halaman penjelasan MPOYES tidak meminta Anda mengetik sandi untuk membacanya. Jangan memasukkan data akun pada pesan atau kotak yang tujuan serta penerimanya tidak Anda pahami.
Jika Anda mengirim email, alamat pengirim, isi pesan, serta lampiran menjadi bagian dari komunikasi yang Anda pilih untuk kirimkan. Gunakan data minimum yang menjelaskan persoalan. Pertanyaan tentang gambar yang tidak tampil, misalnya, cukup menyertakan halaman, perangkat, dan gejala tanpa identitas lengkap.
Salinan korespondensi dapat berada di kotak surat pengirim maupun penerima. Menghapus pesan dari perangkat Anda tidak dengan sendirinya menghapus salinan di tempat lain. Untuk pertanyaan tentang informasi yang pernah Anda kirimkan, sebutkan konteks pesannya dan permintaan Anda tanpa melampirkan data tambahan yang tidak diperlukan.
Tutupi nomor identitas, nomor kartu lengkap, notifikasi pribadi, dan kode akses pada tangkapan layar. Bila uraian teks sudah cukup, lampiran tidak diperlukan.
Riwayat, bookmark, dan data situs dapat dikelola melalui pengaturan browser. Menghapus data lokal tidak sama dengan menghapus salinan email yang telah terkirim.
Jika korespondensi berisi informasi keliru atau berlebihan, sebutkan pesan terkait dan permintaan Anda. Jangan mengirim dokumen tambahan kecuali kebutuhan serta jalur penerimanya telah dijelaskan.
Kirim pertanyaan ke [email protected] dengan subjek yang menjelaskan kebutuhan, misalnya koreksi informasi dalam email sebelumnya. Sebutkan tanggal atau konteks pesan, bukan sandi atau kode. Permintaan mengenai akun pada layanan lain perlu diarahkan ke pengelola layanan tersebut; alamat situs ini tidak membuktikan kewenangan atas data pihak lain.